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Biennale 2022 · Évaluer des projets dans l’action sociale

30.03.2022 13h30 -17h20

📍 Haute école de travail social et de la santé Lausanne

Évaluer des projets dans l’action sociale : enjeux et outils

Nous avons été extrêmement touchés de vous voir si nombreux à la Biennale 2022 🌟 Un grand merci pour votre participation et pour l’ambiance chaleureuse que vous avez apportée ! Vous trouverez les slides de chaque présentation à côté des titres de chaque partie. Vous pouvez également consulter les résultats de l’évaluation de la Biennale 2022 dans notre fiche de résultats, ou encore dans notre application d’analyse des commentaires libres.

La démarche évaluative consiste à poser un regard réflexif sur une intervention afin d’apprécier sa conception, sa réalisation et ses effets. Dans le domaine des politiques sociales, elle pose toutefois un ensemble de défis. Comment concilier l’impératif d’efficience ou d’efficacité avec les dimensions plus qualitatives de l’accompagnement social ? Qui définit les critères d’évaluation et avec quels objectifs ? Plus généralement, qui est associé à la démarche évaluative ?

Mal comprise ou réalisée de manière mécanique, l’évaluation peut présenter des risques et susciter des réactions de méfiance. Pourtant, elle est utile tant aux instances de financement qu’aux acteurs et actrices de terrain et aux bénéficiaires, dans la mesure où sa finalité principale est l’amélioration des interventions évaluées.

Le GREVAL propose de questionner les enjeux et les outils de la démarche évaluative dans le champ de l’action sociale au cours d’une demi-journée basée sur des expériences pratiques. En organisant la Biennale 2022, il souhaite offrir un moment d’échanges entre praticien·ne·s de l’évaluation, instances de financement, administrations et associations, ainsi qu’entre enseignant·e·s et chercheur·e·s dans le champ du social.

Programme

13h30

Accueil

13h45

Introduction

14h00

Conférence : Les défis de l’évaluation de l’action sociale

Giuliano Bonoli, Professeur à l’Institut de hautes études en administration publique (IDHEAP, UNIL)

Cette présentation propose une série de réflexions autour de l’évaluation des interventions sociales et les illustre avec quelques exemples d’évaluations de mesures de réinsertion professionnelle. En particulier, elle se focalise sur des problématiques telles que l’obtention de résultats fiables, la capacité d’identifier les mécanismes qui produisent un certain résultat et la validité externe de l’évaluation de projets pilotes.

15h25

Pause café, networking

16h40

Table ronde : Les enjeux de l’évaluation dans la pratique, la formation et la recherche en travail social

Pierre Margot-Cattin, Professeur à la Haute école de travail social (HES-SO Valais)

Marie-Claire Rey-Baeriswyl, Professeure à la Haute école de travail social Fribourg (HETS-FR | HES-SO)

Stéphane Rullac, Professeur à la Haute école de travail social et de la santé Lausanne (HETSL | HES-SO)

Laurent Wicht, Professeur à la Haute école de travail social (HES-SO Genève)

Modération :

Emilie Rosenstein, Professeure à la Haute école de travail social et de la santé Lausanne (HETSL | HES-SO)

17h20

Clôture

Ateliers à choix

Atelier #1

Regards croisés sur l’évaluation d’un projet de Promotion de la santé dans le domaine du Travail social

Björn Neuhaus, Evalux

Aldéric Stähli, Chargé de Prévention (REPER)

Christel Zufferey, Service de la santé publique (Etat de Fribourg)

Eloïse Zwahlen, Animatrice Socioculturelle (REPER)

Le projet « Fleurs de chantier » a été élaboré avec et pour des travailleurs sociaux et moniteurs des centres d’animation du canton de Fribourg, dans le but d’aborder des thématiques de promotion de la santé en particulier l’image de soi, avec des enfants et des jeunes. Les outils méthodologiques développés ont aussi été adoptés par des éducateurs en institutions socio-éducatives. Une évaluation a été mandatée par l’autorité cantonale en 2020 sur l’utilisation de ces outils et leur impact sur la pratique des professionnels. L’atelier présentera le processus d’évaluation (objectifs, conception, méthodologie et déroulement). Il mettra notamment en évidence l’accueil réservé par les professionnels et les enseignements tirés par chacune des parties à l’évaluation. Il abordera aussi les facteurs qui ont favorisé la réussite de l’évaluation, ainsi que les difficultés rencontrées.

Atelier #2

La pratique de l’évaluation à l’Office fédéral des assurances sociales (OFAS)

Frédéric Widmer, Chef de projet à l’OFAS

Cette intervention porte sur le point de vue d’un mandant d’évaluations : quelle place est donnée à l’évaluation dans un office fédéral tel que l’Office fédéral des assurances sociales (OFAS) ? Comment les projets sont-ils conçus ? Quels sont les enjeux concernant le choix des mandataires ? Quelle utilisation peut être faite des résultats ? L’intervention sera aussi l’occasion d’échanger entre le point de vue du mandant et celui du mandataire concernant les attentes réciproques.

Atelier #3

Définir des indicateurs pour évaluer l’action sociale

Nathalie Blanchet, Chargée de missions stratégiques à la Direction Générale de la Cohésion Sociale (État de Vaud)

Véréna Keller, Professeure honoraire à la Haute école de travail social et de la santé Lausanne (HETSL | HES-SO)

Les indicateurs sont un instrument incontournable de l’évaluation de l’action sociale. Leur définition soulève pourtant un double défi que cet atelier se propose d’éclairer. D’une part, du point de vue des professionnel·le·s du travail social, il s’agit de dépasser l’affirmation selon laquelle ce champ ne peut être évalué car il serait axé sur l’individu et la relation d’aide. D’autre part, il s’agit d’enrichir la gouvernance des politiques sociales – qui repose le plus souvent sur la mesure régulière et systématique du nombre de bénéficiaires, de prestations octroyées, et de leurs coûts – en évaluant davantage leurs impacts et les usages qu’en font leurs destinataires effectifs et visés. Nous nous demanderons ainsi comment définir des indicateurs qui soient pertinents, tant pour la pratique du travail social que pour le pilotage des politiques sociales et comment les intégrer au fonctionnement habituel des différents dispositifs d’action sociale.

Atelier #4

Evaluer à l’époque de la complexité : réflexions et outils

Neil Ankers, SERDALY&ANKERS

Christine Serdaly, SERDALY&ANKERS

La complexité du monde actuel ne permet plus de penser les projets sur du moyen ou long terme, dans de longs cycles « planification – mise en œuvre – évaluation ». Les projets et leur mise en œuvre, notamment dans le champ social, doivent être de plus en plus adaptatifs et donc agiles pour s’adapter à un contexte très évolutif. Par conséquent, l’évaluation de projets, plutôt que de se « cantonner » à vérifier l’atteinte des objectifs de départ et à commenter les écarts, ne devrait-elle pas repérer et encourager, si possible ex ante, tout ce qui va permettre l’agilité du projet et donc sa réussite ? Cet atelier propose d’aborder le concept de complexité et les limites d’une évaluation trop mécaniste, puis de discuter de quelques réflexions et d’expérimenter quelques outils permettant l’évaluation à l’époque de la complexité.

Billets

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  • Étudiant·e·s (muni·e·s d’une carte d’étudiant valable au moment de l’achat)
  • AVS/AI/Chômage
  • Collaborateur·trice·s de la HETSL

Haute école de travail social et de la santé Lausanne (HETSL)

Chemin des Abeilles 14
Lausanne, Vaud 1010 Suisse
Voir Lieu site web

Les intervenants de la Biennale 2022

Neil Ankers
SERDALY&ANKERS
Nathalie Blanchet
Chargée de missions stratégiques à la Direction Générale de la Cohésion Sociale (État de Vaud)
Giuliano Bonoli
Professeur à l’Institut de hautes études en administration publique (IDHEAP) de l'Université de Lausanne

Membre du Centre interdisciplinaire de recherche sur les parcours de vie et les vulnérabilités (LIVES).

Véréna Keller
Professeure honoraire à la Haute école de travail social et de la santé Lausanne (HETSL | HES-SO)
Pierre Margot-Cattin
Professeur à la Haute école de travail social (HES-SO Valais)

Membre de la Commission fédérale extraparlementaire pour la qualité des expertises dans les assurances sociales

Björn Neuhaus
Evalux
Marie-Claire Rey-Baeriswyl
Professeure à la Haute école de travail social Fribourg (HETS-FR | HES-SO)
Emilie Rosenstein
Professeure à la Haute école de travail social et de la santé Lausanne (HETSL | HES-SO)
Stéphane Rullac
Professeur à la Haute école de travail social et de la santé Lausanne (HETSL | HES-SO)
Christine Sedarly
Co-fondatrice & associée à Serdaly&Ankers
Aldéric Stähli
Chargé de Prévention (REPER)
Laurent Wicht
Professeur à la Haute école de travail social (HES-SO Genève)
Frédéric Widmer
Chef de projet à l'OFAS

 Co-responsable du Programme de recherche sur l’assurance-invalidité

Christel Zufferey
Service de la santé publique (Etat de Fribourg)
Eloïse Zwahlen
Animatrice Socioculturelle (REPER)

Les organisateurs de la Biennale 2022

Emilie Rosenstein
Professeure HES associée
Éric Moachon
Évaluateur
Fabienne Sastre Duret
Conseillère scientifique
Caroline Jacot-Descombes
Cheffe de projet
Michael Debétaz
Consultant Data Science | Evaluation | Web Dev
Cornelia Hänsli
Consultante senior

10 commentaires

  1. Bonjour, est-ce que mon inscription a bien été prise en compte car je n’ai pas reçu de confirmation par courriel ?

    • Bonjour Fabrice,

      Nous avons bien reçu votre réservation qui sera validée une fois que le paiement aura été confirmé (nous avons vérifié jusqu’ici ceux reçus en date du 1er mars). Nos excuses si ça prend un peu de temps, nous n’avons pas directement accès aux versements reçus par la SEVAL et nous dépendons donc de la disponibilité des responsables là-bas.

      Dans tous les cas, je vous renvoie le mail de confirmation de commande. N’oubliez pas de checker vos spams 🙂

      Passez une belle journée.

      Michael
      Pour le GREVAL

      • Bonjour, merci pour votre réponse, toutefois je n’ai toujours pas reçu de confirmation. Est-ce possible de me confirmer l’inscription ?

        • Bonjour Fabrice,

          Nos excuses pour le délai, je devrais recevoir une update autour du 25 mars (vous serez notifié dans ces eaux-là). Dans tous les cas votre place est bien réservée, vous pourrez venir sans problème quoi qu’il arrive.

          N’hésitez pas si vous avez besoin d’autre chose. Bonne journée.

          Michael
          pour le GREVAL

  2. Bonjour ,
    merci pour votre organisation et la mise en oeuvre de l’observatoire des précarités.
    Les précédents Colloques sur la Pauvreté en Suisse avaient laissé passer des situations, certes complexes.

    Concernant le code SOCIAL, comment l’activer ?
    Je suis une béotienne pour cela.

    • Bonjour,

      Merci pour vos mots 🙂 Nos excuses si la procédure n’est pas claire. Le code SOCIAL s’applique après avoir cliqué sur « Réserver » puis choisi vos ateliers. Vous arriverez sur la page de confirmation de commande où vous devrez rentrer vos coordonnées. Le code est à appliquer tout en haut de la page.

      N’hésitez pas à nous écrire si vous n’y arrivez pas, je vous guiderai volontiers.

      Bonne journée.

      Michael
      pour le GREVAL

  3. Bonjour,
    Je cherche à réserver ma place mais je n’y arrive pas. Etes-vous déjà complets ?
    Cordialement,
    Joëlle Oudard

    • Bonjour Joëlle,

      Merci pour votre message et votre intérêt pour notre événement ! Je viens de tester et je n’ai pas de souci pour acheter un billet. Passez-vous bien par l’encadré ci-dessus, en augmentant la quantité de billet à 1 et en choisissant vos ateliers ?

      Essayez de passer par un autre navigateur éventuellement. Sinon, écrivez un mail à info@greval.ch pour que nous fassions la réservation pour vous.

      Bonne journée et tenez-nous au jus 🙂

      Michael
      pour le GREVAL

  4. Bonjour, je m’appel SEIF BEN SASSI, je suis directeur chargé de recherche au sein du Centre de recherches et d’études sociales en Tunisie, et je suis très intéressé à participer à cet évènement, serait il possible de suivre les interventions via zoom ou autres ?
    Merci infiniment

    • Bonjour Seif, merci pour votre intérêt pour notre Biennale 2022 🙂 Nous ne prévoyons pas de retransmission live malheureusement, mais nous espérons pouvoir enregistrer la conférence du début pour la publier sur notre chaîne YouTube. Abonnez-vous à notre newsletter pour être notifié le cas échéant.

      N’hésitez pas si vous avez d’autres questions.

      Michael
      pour le GREVAL

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10 commentaires

  1. Bonjour, est-ce que mon inscription a bien été prise en compte car je n’ai pas reçu de confirmation par courriel ?

    • Bonjour Fabrice,

      Nous avons bien reçu votre réservation qui sera validée une fois que le paiement aura été confirmé (nous avons vérifié jusqu’ici ceux reçus en date du 1er mars). Nos excuses si ça prend un peu de temps, nous n’avons pas directement accès aux versements reçus par la SEVAL et nous dépendons donc de la disponibilité des responsables là-bas.

      Dans tous les cas, je vous renvoie le mail de confirmation de commande. N’oubliez pas de checker vos spams 🙂

      Passez une belle journée.

      Michael
      Pour le GREVAL

      • Bonjour, merci pour votre réponse, toutefois je n’ai toujours pas reçu de confirmation. Est-ce possible de me confirmer l’inscription ?

        • Bonjour Fabrice,

          Nos excuses pour le délai, je devrais recevoir une update autour du 25 mars (vous serez notifié dans ces eaux-là). Dans tous les cas votre place est bien réservée, vous pourrez venir sans problème quoi qu’il arrive.

          N’hésitez pas si vous avez besoin d’autre chose. Bonne journée.

          Michael
          pour le GREVAL

  2. Bonjour ,
    merci pour votre organisation et la mise en oeuvre de l’observatoire des précarités.
    Les précédents Colloques sur la Pauvreté en Suisse avaient laissé passer des situations, certes complexes.

    Concernant le code SOCIAL, comment l’activer ?
    Je suis une béotienne pour cela.

    • Bonjour,

      Merci pour vos mots 🙂 Nos excuses si la procédure n’est pas claire. Le code SOCIAL s’applique après avoir cliqué sur « Réserver » puis choisi vos ateliers. Vous arriverez sur la page de confirmation de commande où vous devrez rentrer vos coordonnées. Le code est à appliquer tout en haut de la page.

      N’hésitez pas à nous écrire si vous n’y arrivez pas, je vous guiderai volontiers.

      Bonne journée.

      Michael
      pour le GREVAL

  3. Bonjour,
    Je cherche à réserver ma place mais je n’y arrive pas. Etes-vous déjà complets ?
    Cordialement,
    Joëlle Oudard

    • Bonjour Joëlle,

      Merci pour votre message et votre intérêt pour notre événement ! Je viens de tester et je n’ai pas de souci pour acheter un billet. Passez-vous bien par l’encadré ci-dessus, en augmentant la quantité de billet à 1 et en choisissant vos ateliers ?

      Essayez de passer par un autre navigateur éventuellement. Sinon, écrivez un mail à info@greval.ch pour que nous fassions la réservation pour vous.

      Bonne journée et tenez-nous au jus 🙂

      Michael
      pour le GREVAL

  4. Bonjour, je m’appel SEIF BEN SASSI, je suis directeur chargé de recherche au sein du Centre de recherches et d’études sociales en Tunisie, et je suis très intéressé à participer à cet évènement, serait il possible de suivre les interventions via zoom ou autres ?
    Merci infiniment

    • Bonjour Seif, merci pour votre intérêt pour notre Biennale 2022 🙂 Nous ne prévoyons pas de retransmission live malheureusement, mais nous espérons pouvoir enregistrer la conférence du début pour la publier sur notre chaîne YouTube. Abonnez-vous à notre newsletter pour être notifié le cas échéant.

      N’hésitez pas si vous avez d’autres questions.

      Michael
      pour le GREVAL

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